Szereted a kapcsolattartást az emberekkel és szívesen veszel részt az ügyféligények kezelésében, megoldásban? Lenne kedved egy fiatal, dinamikus csapatban dolgozni?
Akkor itt a helyed nálunk, csatlakozz hozzánk, ügyfélszolgálatos munkakörbe keressük új kollégánkat!
Cégünk 15 éves múlttal rendelkező tulajdonú logisztikai szolgáltató, új vecsési logisztikai központtal, dinamikusan fejlődő szolgáltatásokkal.
Feladatok közé tartozik:
• Telefonon és e-mailen beérkező partner- és ügyféligények (például csomagátirányítás, kézbesítésiidőpont módosítás, szállítás lemondás) kezelése
• Kézbesítéshez kapcsolódó operatív feladatok (például árufelvételek, visszaérkezett csomagok, sikertelen kézbesítések) ügyintézése
• Reklamációk (például sérült küldemények) kezelése
• Egyéb adminisztrációs jellegű feladatok (például fuvar okmányok kezelése)
Ahhoz, hogy jól teljesíts a munkakörben, elvárás a felhasználói szintű számítástechnikai ismeret (Word, Excel), a kiváló kommunikációs készség, az önálló, felelősségteljes munkavégzés, a problémamegoldó ügyfélbarát szemlélet. Csapatjátékosként pedig fontos, hogy jól tudj együttműködni másokkal.
Előnyként értékeljük, ha van már ügyfélszolgálati vagy csomaglogisztikában szerzett munkatapasztalatod.
Cserébe biztosítunk neked egy hosszú távú teljes munkaidős, biztos munkahelyet, támogató munkahelyi légkört és egy versenyképes juttatási csomagot.
Ha úgy érzed, ez a pozíció tökéletesen illik hozzád, és szívesen dolgoznál velünk, küldd el fizetési igénnyel ellátott fényképes önéletrajzod a karrier@famafutar.hu e-mail címre.
Munkavégzés helye: Vecsés
Tárgyban az alábbi szöveget tüntesd fel: „Ügyfélszolgálati munkatárs”